宁夏新闻网讯(记者 张玉婷 文/图)“今天24点,自治区林草局2023年版本的行政审批事项全部进行上网并线,由现在的60个办理事项变成了116个。可能大家会疑问,精简的事项为什么还会由60个增加到116个呢?这116个事项是由原来的事项单一化、不明确导致办事群众不知道怎么办,通过细化,使办事群众第一时间看到‘我要办的事项’,它的指引性很强。”10月26日,在宁夏政务服务大厅林草局窗口,工作人员胡克向参加宁夏林草局“政府开放日”现场活动的市民代表介绍了窗口改革服务情况。
为深入推进政务公开,提升社会公众对林业草原工作的获得感和满意度,宁夏林草局举办了这次“政府开放日”现场活动。本次活动邀请市民、企业、行业代表走进宁夏政务服务大厅、宁夏枸杞文化馆,深入了解自治区林草局相关工作。近年来,自治区林草局紧跟国家的“放管服”改革,不断优化营商环境,为了给办事群众提供便捷高效的服务,2021年开始进行政务服务四统一改革,即所有事项统一网上办理,统一批复文件,统一审批流程,统一印章,将以前办理事项的多头、多批复、多文本、多公章统一进行了优化。在事项管理上实行清单化管理,即把行政许可事项全部以清单形式进行固定,由自治区有关部门进行批复,在网站上进行公示,使事项更标准、执行更规范、审批流程更严谨、服务更明确,而且效率更高。另外通过减材料、减流程、减费用、减时限等一系列举措,截至目前,自治区林草局事项审批时限压缩了27%,60个事项中有49个事项达到五星级办理标准。
据胡克介绍,过去需要几个月、几个人、跑几趟办理的审批事项,如今不超过15个工作日便可以办结,还可以通过电脑终端或者手机在线申请,全程网办,高效便捷。“如果大家到我们窗口来咨询,第一次您问到的,也将是您最后一次问到。这就是我们窗口服务的一个基本原则——一口清的给您解释清楚。”
随后,市民代表参观了宁夏枸杞文化馆,了解了宁夏枸杞种植情况、宁夏枸杞的历史以及宁夏作为枸杞传统道地产区未来如何发展。市民代表马海儒表示,在宁夏枸杞文化馆,看到了宁夏现代枸杞产业高质量发展的成果、规划,了解了宁夏现代枸杞产业在精深加工、区域品牌等方面的政策措施。
本次活动积极搭建了林草部门与社会公众互动沟通桥梁,通过实地走访和现场讲解,切实增进了社会各界对林业草原工作的了解和支持,增强了机关工作的透明度和公信力。接下来,自治区林草局将以本次“政府开放日”为契机,不断提升政务服务水平,提高林草部门服务全区经济社会发展大局的能力。